Frequently Asked Questions

i-Alerts

1. What information does i-Alert give?

It gives the latest statistics, videos, news and Sarawak Disaster Management Committee (SDMC) press releases on Covid-19

2. How can I access i-Alerts?

You need to download the free i-Alerts app from Google Play Store and Apple App Store.

3. Can I make a report with i-Alerts?

Yes, you need to login to your account to report any issue to assist the fight against Covid-19.

Permission to Enter/Exit Sarawak

1. Is this applicable to Sarawakians as well?

Yes, it is applicable to Sarawakians who wish to exit the state and to non-Sarawakians who wish to enter the state. If you are a non-Sarawakian with work pass, you need to apply to exit Sarawak

2. Where do I apply for permission to enter/exit Sarawak?

You can apply at https://sdmc.sarawak.gov.my

3. How long does it take for approval?

It takes up to twelve hours. Therefore, travellers are recommended to complete this process before their travel date. The approval will be made by SDMC. Applicants will receive an email to say if their application is approved or rejected.

4. What are the documents required to support my application?

Any relevant documentation that is needed to support your reasoning and to justify the application. Examples of documents are flight itinerary, letter from your management or a doctor’s letter.

5. What happens after my application has been approved?

You will receive an email that states that your application has been approved. At the Sarawak Immigration counter, your approved status will be verified  to allow your entry into the state.

6. Who do I contact for further enquiries?

You can call Sarawak Disaster Management Committee Hotline at: 082443991

Digital Surveillance System

1. Who is required to wear the tracker?

Applicable to all persons entering Sarawak until such time this policy is cancelled by the Sarawak Disaster Management Committee. A sealed plastic bag containing a wristband and instructions to use the system will be handed to you once your mandatory health declaration form is sighted to be in order.

2. Where can I find the mandatory health declaration form?

You can find the form at https://sdmc.sarawak.gov.my

3. Why are the wristbands colour-coded?

The colours show the category that you are under after screening by the medical team. Blue denotes that you are Person Under Investigation (PUI) while white means you are to stay at home (SHN) for a 14-day period.

4. How does the tracker work?

The tracker works by using the GPS location that is auto-detected by your phone at the residential address you are in.

5. What else do I have to do once I have given my GPS location?

You are to report your location at 8am and 8pm daily. Scanning the QR code on the bracelet will take you to the website to submit this information.

6. Am I required to wear the QR-coded wristband throughout the Quarantine Order period?

You have to wear it at all times during the 14-day period. The bracelet is water-proof.

7. Who shall I contact if my body displays symptoms of COVID-19 during the Quarantine Order period?

Please contact the Sarawak Medical Department (JKNS) Crisis Preparedness and Response Centre (CPRC) at 082-473387, 082- 473333, 082- 473266 or 082- 473304

8. What if my location does not have an internet connection?

We will use your stated location in the application form to monitor via other means. On this note, we wish to remind applicants that false declaration is against the law.

9. Where do I contact for further enquiries?

You can call Sarawak Disaster Management Committee Hotline at: 082-443991 or 082-446991

10. What happens at the end of the Quarantine Order period?

You will be notified via SMS to remove your wristband. You are to record a 5-sec video of you cutting your wristband, with your front ID visible in the same frame. You have to keep the video record for a 2-month period with effect from Day 15 for random audit purpose.

11. What happens if I don't comply with the Quarantine Order?

The Quarantine Order is governed by the Protection of Public Health Ordinance 1999 Section 62. Therefore any violation to the Order is punishable with a fine up to RM3,000. Further reading of this clause can be done in the Sarawak Government Gazette Part II, Vol LXXV dated 13th May, 2020 No.26, Swk. L.N.153.

Soalan Kerap Ditanya

i-Alerts

1. Apakah maklumat yang di kongsi di i-Alert?

i-Alert memaklumkan statistik, video, berita dan utusan media terkini daripada Jawatankuasa Siaran Bencana Sarawak (JPBNS) berkaitan Covid-19

2. Bagaimanakah saya boleh mengakses i-Alerts?

Anda perlu memuat turun aplikasi i-Alerts percuma di Google Play Store atau Apple App Store.

3. Bolehkah saya membuat laporan dengan i-Alerts?

Ya, anda perlu log masuk ke akaun anda untuk melaporkan sebarang isu berkaitan Covid-19

Kebenaran untuk Masuk / Keluar Sarawak

1. Adakah ini juga tertakluk kepada penduduk Sarawak?

Ya, ia tertakluk kepada penduduk Sarawak yang ingin keluar dari negeri dan untuk penduduk bukan Sarawak yang ingin masuk ke negeri ini. Jika anda adalah bukan penduduk Sarawak (non-sarawakian) yang menetap di Sarawak dan mempunyai permit pekerjaan, anda juga perlu memohon untuk keluar dari Sarawak.

2. Di manakah saya dapat memohon izin masuk / keluar dari Sarawak?

Anda boleh memohon di https://sdmc.sarawak.gov.my

3. Berapa lama keputusan akan di keluarkan?

Keputusan akan mengambil masa dalam lingkungan dua belas jam. Oleh itu, pelancong disyorkan untuk memohon beberapa hari sebelum tarikh perjalanan mereka. Permohonan akan diluluskan oleh SDMC. Pemohon akan menerima keputusan permohonan melalui e-mel sama ada permohonan mereka diluluskan atau ditolak.

4. Apakah dokumen lain yang diperlukan untuk permohonan saya?

Sebarang dokumentasi dan justifikasi yang berkaitan diperlukan untuk menyokong permohonan anda. Contoh dokumen adalah jadual penerbangan, surat dari pengurusan atau surat kelulusan daripada doktor.

5. Apa yang berlaku selepas permohonan saya diluluskan?

Anda akan menerima e-mel yang menyatakan bahawa permohonan anda telah diluluskan. Status anda akan disahkan di kaunter Imigresen Sarawak untuk kemasukan anda ke negeri ini.

6. Siapa yang patut saya hubungi untuk sebarang pertanyaan lanjut?

Anda boleh menghubungi Hotline Jawatankuasa Pengurusan Bencana di: 082-446991

Sistem Pengawasan Digital

1. Siapakah yang perlu memakai alat pengesan?

Setiap orang yang memasuki Sarawak sehingga masa polisi ini dibatalkan oleh Jawatankuasa Pengurusan Bencana Negeri Sarawak. Beg yang mengandungi alat pengesan dan arahan untuk menggunakan sistem akan diserahkan kepada anda sebaik sahaja pengisian borang perisytiharan kesihatan telah disahkan.

2. Di mana saya boleh mendapatkan borang pengisytiharan kesihatan?

Anda boleh mencari borang tersebut di https://sdmc.sarawak.gov.my  

3. Apakah maksud warna pada gelang tangan?

Kod warna menunjukkan kategori anda selepas pemeriksaan oleh pasukan perubatan. Biru menunjukkan bahawa anda adalah Orang yang dibawah pemerhatian (PUI) manakala putih bermaksud anda harus berada di tempat tinggal anda (SHN) untuk tempoh 14 hari.

4. Bagaimanakah alat pengesan itu berfungsi?

Alat pengesan ini berfungsi dengan mengesan lokasi (GPS) alamat kediaman anda secara automatik menggunakan telefon pintar.

5. Apakah langkah seterusnya sebaik sahaja memberikan lokasi GPS saya?

Anda harus melaporkan lokasi anda pada pukul 8 pagi dan 8 malam setiap hari.  Anda perlu mengimbas kod QR pada gelang dan ia akan membawa anda ke laman sesawang untuk melaporkan lokasi terkini anda.

6. Adakah saya perlu memakai gelang sepanjang tempoh perintah kuarantin?

Anda perlu memakainya sepanjang masa selama 14 hari. Gelang in kalis air.

7. Siapa yang harus saya hubungi sekiranya saya menunjukkan gejala COVID-19 dalam tempoh perintah kuarantin?

Sila hubungi Jabatan Kesihatan Negeri Sarawak (JKNS) Crisis Preparedness and Response di talian 082-473387, 082-473333, 082- 473266 atau 082- 473304

8. Bagaimana jika lokasi saya tidak mempunyai akses kepada internet?

Kami akan menggunakan lokasi yang dinyatakan dalam borang permohonan untuk memantau anda. Oleh itu, kami ingin mengingatkan pemohon bahawa perisytiharan palsu adalah bertentangan dengan undang-undang.

9. Siapa yang patut saya hubungi untuk sebarang pertanyaan lanjut?

Anda boleh menghubungi Hotline Jawatankuasa Pengurusan Bencana di: 082-443991 atau 082-446991

10. Apa yang berlaku pada akhir tempoh Perintah Kuarantin?

Anda akan diberitahu melalui SMS untuk membuka gelang tangan anda. Anda akan merakam video 5 saat anda mengguntingkan gelang tangan anda, dan ID haruslah ditunjukkan di dalam video itu. Anda harus menyimpan rakaman video selama 2 bulan berkuatkuasa dari hari ke-15 untuk tujuan audit secara rawak.

11. Apa yang berlaku jika saya tidak mematuhi tempoh Perintah Kuarantin?

Perintah Kuarantin dikawal oleh Protection of Public Health Ordinance 1999 Section 62. Oleh itu, setiap pelanggaran terhadap Perintah itu boleh dikenakan denda hingga RM3,000. Bacaan lebih lanjut boleh didapati di Sarawak Government Gazette Part II, Vol LXXV bertarikh 13th May, 2020 No.26, Swk. L.N.153

常见问题

i-Alerts

1. i-Alert 可以提供哪一种资讯?

它可提供Covid-19的最新的数据,影片,新闻以及砂拉越灾害管理委员会(SDMC)新闻稿。

2. 我要如何获取i-Alerts的资讯?

You need to download the free i-Alerts app from Google Play Store and Apple App Store.

3. 我可以通过i-Alerts提供举报吗?

可以。你必须登入你的账户后就可提供任何可以帮助我们抵抗Covid-19的相关举报。

进/出砂拉越的允许证

1. 进/出砂拉越的允许证也包括出砂拉越人民吗?

是。要出境的砂拉越人民或要入境的非砂拉越人民都必须先申请此允许证

2. 我可以通过那一个管道申请进/出砂拉越的允许证?

如要申请,请登入 https://sdmc.sarawak.gov.my

3. 允许证会在多长时间内批准?

批准时间可长达12小时。我们建议您在进/出砂拉越前先申请此允许证。此允许证是由砂拉越灾害管理委员会批准。申请人会通过邮件的方式获得批准/不批准的消息。

4. 在申请时我必须那些提供那些相关文件?

请呈交任何你认为有助于批准您的允许证的相关文件,例如航班行程,管理层的信件或医生的信件。

5. 我的允许证批准后的程序是什么?

批准后,申请人会通过邮件的方式获得批准的通知。在砂拉越移民署的柜台,您的允许证将再一次获得验证。验证通过后您才能入境或出境。

6. 如果我还有其他问题我应该联系那一个部门?

请拨打 082-446991与砂拉越灾害管理委员会联系。

电子数位监控系统

1. 谁必须携带随身追逐器?

所有进入砂拉越的人士都必须携带随身追逐器直到砂拉越灾害管理委员会取消此项规定。入境时,您的入境健康声明表格符合要求后,有关单位将分发一个装有手腕带和使用说明书的密封塑料袋给您。

2. 我可以通过那一个管道获取入境健康声明表格?
3. 手腕带有不同的颜色,这些颜色又代表什么?

在医务人员检视后,不同颜色的手腕带将分发给不同的组别。蓝色代表您是处于“需要观察”的组别,白色代表您是处于“在家自行隔离14天”的组别。

4. 随身追逐器是如何运作?

随身追逐器通过您电话的定位导航来确认您的地址。

5. 给予随身追逐器后我还必须注意那些事项?

你必须每天早上8点及晚上8点报道。报道的方式很简单,扫描您手腕带的二维码后您就会进入一个官方报告网址,请在此报道。

6. 在隔离令期间,我是否需要佩戴手腕带?

您必须在 14 天内每时每刻都佩戴它。此手腕带是 防水的。

7. 若我的身体在隔 离令期间出现新 冠肺炎的症状, 我应该与谁联 系?

请拨打电话号码 082-473387、 082-473333、 082-473266 或 082-473304 与砂 拉越卫生局 (JKNS)的危机 准备和响应中心 (CPRC)联系。

8. 如果我住的地方没有网络连接,怎么办?

我们将使用您提供的地址通过其他方式来进行监控。温馨提示,提供不正确的资讯是违法的。

9. 如果我还有其他问题我应该联系那一个部门?

请拨打 082-443991 or 082-446991与砂拉越灾害管理委员会联系。

10. 如果隔离令结束将会如何?

您会接到短信 (SMS)通知您可解除手腕带。当您解除手腕带时,您需要录制一个五秒钟的视频。视频里需显示您的正面身份 证和您在剪掉手腕带的过程。您需要将录制好的视频保存 2个月,即从第 15 天起算起,以便日后进行随机审 核。

9. 如果我还有其他问题我应该联系那一个部门?

请拨打 082-443991 or 082-446991与砂拉越灾害管理委员会联系。

10. 如果隔离令结束将会如何?

您会接到短信 (SMS)通知您可解除手腕带。当您解除手腕带时,您需要录制一个五秒钟的视频。视频里需显 示您的正面身份证和您在剪掉手 腕带的过程。您需要将录制好的视频保存 2个月,即从第 15 天起算起,以便日后进行随机审核。

11. 如果我不遵守隔离令将会如何?

隔离令受 “Protection of Public Health Ordinance 1999 Section 62”的约 束。因此,任何违令者都可能被处以最高三千令吉的罚款。 欲知该条款的详情,您可以阅读 “Sarawak Government Gazette Part II, Vol LXXV 日期 2020 年 5 月 13 日 No.26, Swk. L.N.153”。

HOTLINE

082-443991 / 082-513340 / 082-649813
082-536512 / 082-646634
i-Alerts_App Icon-02

Download for free and start getting informed

Finally, Sarawak Disaster Information in one app for free. Try it now!